Tổng Đài IP PBX Giá Bao Nhiêu? Phân Tích Chi Phí Chi Tiết [2026]

/in /by

📋 TÓM TẮT NHANH

Tổng đài IP PBX giá bao nhiêu?

Chi phí lắp đặt tổng đài IP PBX dao động từ 5 triệu đến hàng trăm triệu VNĐ, phụ thuộc vào: số máy nhánh (10-1000+), thương hiệu (Yeastar/Grandstream tầm trung, NEC/Cisco cao cấp), tính năng (ghi âm, IVR, tích hợp CRM), và chi phí lắp đặt. Gọi ngay 0904.383.501 để được báo giá chính xác.

Wise Tech Logo

Tổng Đài IP PBX Giá Bao Nhiêu? Phân Tích Chi Phí Chi Tiết
[2026]

Việc đầu tư vào một hệ thống tổng đài IP PBX là một quyết định chiến
lược đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên, câu hỏi lớn nhất luôn là:
“Tổng đài IP PBX giá bao nhiêu?” Chi phí này phụ thuộc
vào nhiều yếu tố, từ số lượng máy lẻ, tính năng yêu cầu, đến thương hiệu
thiết bị và nhà cung cấp dịch vụ. Bài viết này sẽ giúp Sư Phụ hình dung
rõ hơn về các khoản mục chi phí liên quan, để có thể đưa ra quyết định
đầu tư phù hợp.

CÁC
KHOẢN MỤC CHI PHÍ CHÍNH KHI LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI IP PBX

Tổng chi phí cho một hệ thống IP PBX có thể chia thành các hạng mục
chính sau:

1. Chi Phí Thiết Bị Phần Cứng (Hardware Costs):

  • Tổng đài IP PBX (IP-PBX Server/Appliance): Đây là
    bộ não của hệ thống. Giá cả dao động tùy thuộc vào dung lượng (số
    extension hỗ trợ), tính năng (ghi âm, IVR, voicemail, tích hợp CRM) và
    thương hiệu.

    • Thương hiệu phổ biến: Yeastar, Grandstream, NEC,
      Cisco.
    • Mức giá tham khảo: Từ 5.000.000 VNĐ (cho giải pháp
      nhỏ, cloud) đến vài chục đến hàng trăm triệu VNĐ (cho giải pháp
      On-Premise dung lượng lớn, cao cấp).
  • Điện thoại IP (IP Phones): Số lượng điện thoại cần
    thiết cho mỗi nhân viên.

    • Loại cơ bản: 1.000.000 – 2.000.000 VNĐ/máy.
    • Loại cao cấp (có màn hình, video call): 2.500.000 –
      5.000.000 VNĐ/máy.
  • Gateway (Analog/Digital – Nếu cần): Dùng để kết nối
    tổng đài IP với đường bưu điện (PSTN) hoặc các tổng đài analog cũ. Giá
    từ 2.000.000 – 10.000.000 VNĐ tùy số cổng.
  • Switch mạng: Cần switch đủ băng thông, hỗ trợ PoE
    (Power over Ethernet) để cấp nguồn cho điện thoại IP. Chi phí tùy thuộc
    vào số cổng và thương hiệu (Cisco, Aruba, Grandstream).

2. Chi Phí Phần Mềm & Bản Quyền (Software & Licensing
Costs):

  • Bản quyền PBX (nếu là giải pháp phần mềm/cloud):
    Một số nhà cung cấp tính phí bản quyền theo tháng/năm hoặc mua một
    lần.
  • Bản quyền tính năng: Các tính năng nâng cao như ghi
    âm nâng cao, IVR phức tạp, tích hợp CRM, báo cáo chuyên sâu có thể yêu
    cầu license riêng.

3. Chi Phí Lắp Đặt & Cấu Hình (Installation &
Configuration Costs):

  • Phí khảo sát, thiết kế, kéo dây (nếu cần), lắp đặt thiết bị.
  • Phí cấu hình hệ thống: cài đặt extension, IVR, voicemail, ring
    group, tính năng ghi âm, tích hợp SIP Trunk, CRM.
  • Chi phí này thường tính theo dự án hoặc theo giờ công kỹ thuật
    viên.

4. Chi Phí Đường Truyền & Dịch Vụ Liên Quan (Connectivity
& Service Costs):

  • SIP Trunk: Phí đăng ký và cước gọi hàng tháng/hàng
    phút. Chi phí SIP Trunk thường rẻ hơn đáng kể so với cuộc gọi PSTN
    truyền thống.
  • Đường truyền Internet: Cần đường truyền đủ băng
    thông và ổn định cho hoạt động của IP PBX.

5. Chi Phí Bảo Trì & Hỗ Trợ (Maintenance & Support
Costs):

  • Bảo trì định kỳ, cập nhật phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
  • Thường là phí hàng năm, tính theo tỷ lệ % giá trị hợp đồng ban đầu
    hoặc theo gói dịch vụ.

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
TỔNG CHI PHÍ

  • Số lượng máy nhánh (Extensions): Càng nhiều máy
    nhánh, chi phí thiết bị và license càng tăng.
  • Loại hình triển khai: On-Premise (tự đầu tư phần
    cứng) hay Cloud PBX (thuê dịch vụ hàng tháng).
  • Thương hiệu thiết bị: Các thương hiệu cao cấp
    thường có giá cao hơn.
  • Tính năng yêu cầu: Các tính năng như IVR đa cấp,
    ghi âm nâng cao, tích hợp CRM sâu sẽ làm tăng chi phí.
  • Nhà cung cấp dịch vụ: Uy tín, kinh nghiệm và gói
    dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp.

TỐI ƯU CHI PHÍ CHO DOANH
NGHIỆP

  • Đánh giá kỹ nhu cầu: Chỉ đầu tư vào những tính năng
    thực sự cần thiết.
  • So sánh báo giá: Lấy báo giá từ nhiều nhà cung cấp
    uy tín.
  • Tận dụng thiết bị cũ: Nếu có thể, xem xét việc giữ
    lại một phần hạ tầng analog và kết nối qua Gateway.
  • Chọn Cloud PBX cho SMB: Nếu doanh nghiệp nhỏ và
    vừa, Cloud PBX có thể là giải pháp tiết kiệm chi phí ban đầu và dễ dàng
    quản lý.

BÁO GIÁ TỔNG ĐÀI IP PBX
TẠI WISE TECH

Tại Wise Tech, chúng tôi cung cấp đa dạng giải pháp IP PBX từ các
thương hiệu hàng đầu như Yeastar, Grandstream, NEC, phù
hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ Startup đến Tập đoàn lớn.

Để nhận được báo giá chi tiết và tư vấn giải pháp tối ưu nhất, Quý Sư
Phụ vui lòng liên hệ với chúng tôi:

WISE TECH CO., LTD – Website: wisetech.com.vn –
Hotline: 0904.383.501 – Email:
andrew@wisetech.com.vn

LIÊN HỆ ĐỂ ÉP GIÁ

📞 Liên hệ để được tư vấn & báo giá:

Hotline: 0869.31.31.69 / 0917.32.36.37

Email: sales@wisetech.com.vn

🌐 Website: